今でもこんな夢を持っている方はいるのかな？

個人でお店を開きたいと言う人。

私も昔は個人でお店を開きたいなと思ってはいました。

小さい頃、最初は近所の駄菓子屋さんに行っていて、駄菓子屋さんになりたいなとか、その後はゲーム屋さん、その後はオモチャ屋さんと言うか、オタショップ？キャラクター物のコレクションなんかが売ってる店。

そんな感じでしたが最後には一応個人店の経営はやってみたと言う程度です。

ですが、その経営をしていて思ったのが、個人経営はもう時代では無い。

個人でやってても同系チェーン店が増えればもう無理。

そのチェーン店も小さい店舗では経営は厳しくなり、チェーン店でも大型店には勝てない。

そんな感じです。

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けど、個人でやっててもうまく行っている方もいるようです。

それはやっぱり、同系のチェーン店が無いジャンル。

でも、そんな業種がまだ残ってるのか？

もうなかなか無いですよね？

無いと言うより気付かないだけなんですが、と言うか想像するだけで本当にうまくいくかどうかはやって見ないと分からないと言うレベル。

よく、何か商売のネタが無いか？

一発当たるような商売を思いついたらやってみるんだけど・・・ってね。

それは、思う人が多いでしょうが、実際は思うのみ。

行動に起こさない。

失敗すると・・・って考えれるとなかなか出来ない。

その思いついた商売をするのに資金が必要だし、借金してやるにしても失敗したらどうしようって思うと行動には起こせない。

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なら、普通に既存の商売で自分がしたい商売があって、個人でも出来そうな商売。

例えば食べ物屋さん、例えばラーメン屋さんとかね。

けど、これもうまく行くかどうか分からないと不安でやってみようとは思わないんでは無いでしょうか？

私が思うには、既存の商売をするにはまず修行をする事だと思っています。

よく修行をする時間がもったいないからその業種の学校に行って習ってするなんて言う人もいるでしょう。

それも良いとは思いますが。

けど、やはり修行をする方が有利だとは考えています。

それは何故かと言うと肩書きが付くから。

例えば新しいパン屋さんが出来たとします。

学校で習った人が開くパン屋さんとフランスとかで修行をして来たと言うパン屋さんならどちらに行きますか？

修行してきたと言う人が開くパン屋さんの方に行くでしょう、と言うか行ってみたくなりませんか？

そう言う事なんです。

修行と言うのは看板なんですね。

実際はフランスのパン屋さんでアルバイトしていただけでも看板になるんでは無いかと思います。

別に海外に行かなくても、有名なパン屋さんでアルバイトしていたと言うだけでも看板にはなるかも知れません。

でも確か、辞めてすぐに近い地域で同じ業種をしてはダメとかそう言うのがあったかも知れませんけどね。

他に、雑用や経理の事まで、何処かで修行と言うか仕事をしていれば覚える事も出来るし、問屋さん等の仕入れ先の情報も手に入れる事が出来るかと思います。

ですので、もし、お店がしたいと言う場合は同業種で働く、下積みする事でしょうね。

よく、新しいお店が出来て１年や２年で廃業なんてのは、下積みが無いからだと思います。

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昔のように大型店やチェーン店が少ない時はいきなりやってもうまくいった人もいるでしょうし、今でも稀にうまくいった人もいるでしょう。

稀にうまくいった人はそもそもそう言う能力があったか、他には無い何かがプラスでであったんだろうと思います。

普通の人は基本普通にやってもうまくいく事はほとんど無いでしょう。

新しく１０店舗のお店が出来ても１０年もしないうちに９店舗は無くなるなんて言われてますからね。

修行に行ったら下積みが無駄だとか、時間が無駄だとかそう思われそうですが、短期間で習うよりも経験が確実に増やせますし、その経験が看板になるのです。

もし、個人でお店をしようと思うなら修行をするか、同業種で下積みをするかと言う事を考えていってもらえれば良いかな？と思います。

でも、もし早くお店がしたいと言うなら海外でお店を開いてみると良いかも知れませんね。

フランスで修行していたと言うような効果が海外に行くと日本の寿司とか、ラーメンとそれだけで看板になると思いますのでね。

もし個人でお店がしたいと言う人がいれば何か参考にしてもらえればと思います。

それでは今日はこの辺で。

ではまた。

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お店を開きたいと言う気持ちだけではなかなかうまく行かないもんです。
やはり下積みが必要だと思います。
会社員を引退してから商売って言うのもそんなに甘くはありません。
詳しく読むhttps://t.co/WNAKEMhGQ1

— ゆーつー (@yuutuu9) 2018年3月12日

「どこそこで何時に待ち合わせね～」

待ち合わせってよくある事だと思います。

友達同士だけではなく、仕事でもあるかと思います。

私はほとんどが待つ方ですが、待たせる方が得だと考える人もいるでしょう。

確実に優位に立っている人って、待たせる側が多いようにも思います。

よく、遅れる理由で、私は忙しいからと言う方がいますが、ほとんどの人が忙しくしているので、それは理由にならない。

人を待たせると言う事は、その人の時間、命を奪うと言う罪な事です。

人として、やってはいけない事だと私は思っています。

そもそも、相手に了承済みの無理な予定だったとか、遅れると連絡していたなら、まだ許されると思いますけどね。

いつも待ち合わせで遅れて、得に理由も無い人、又は言い訳が多い人は、社会的にも不利になります。

もし、連絡もせずに相手が帰ってしまったらどうしますか？

取り引き相手だったら、その取り引きがパーになったりしてもおかしくないです。

自分の少し遅れてもいいのでは？と言う感覚と、相手の少し待つ感覚がずれていればそう言う事になったりもします。

待っていてもらえても、遅れると言うだけで取り引きで不利な立場になったり、信用されなくなったり、そんな事にもなる原因となります。

昔の、宮本武蔵の話では、遅れた方が優位に立ったと言う話ですが、戦略的に遅れるのと、ただ単に自分の都合で遅れるのとは質が違いますのでご注意を。

待ち合わせには基本、３０分くらい前には着く計算で家を出るようにしましょう。

何かトラブルにあっても、３０分程余裕があればなんとかなるでしょう。

そうやって、早めに着いたら、その少しの待ち時間を有効に使いましょう。

何か本を読んで勉強したり、情報を入手したり。

待ち合わせ場所を選べるなら、コンビニや、本屋さんの近くに設定するといいかも知れませんね。

そして、どちらも待ち合わせ時間前に到着していた場合は、どちらにも落ち度が無く問題が無いはずなんですが、何故か先に来ていた方が取り引きなんかでもちょっぴり優位に立てるような感覚になりお得だと思います。

この感覚は、もしかしたら、日本人だけかも知れませんが。

このように、自分の為にも、相手の為にも、待たせるより、待つ側になるように心がけて行きましょう。

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牛丼屋にハンバーガー屋、スーパーや、今は運送業者まで、価格競争で勝つと一時的には業界トップとなって景気の良い会社と言うイメージになります。

その価格競争で、無理に価格を下げ過ぎて、競合相手の仕事まで奪って、ほぼ独占状態にまでなる。

競合相手からすると迷惑な存在以外にない。

その状態にまですると、薄利多売で仕事が増え過ぎ、従業員に不満が出て来て、サービスが悪くなるが、価格が安いと思って利用している利用者からすると、安かろう悪かろうで、まぁ仕方が無いと感じるながらの利用となっているかと思う。

そもそも利益の少ない、下手するとマイナスの利益での経営で忙しく働いても、給料があまり上がらず、従業員の不満、労働力の減少を理由に、価格を上げようと検討に入るが、価格が安いとのイメージのサービスなのに、サービスレベルが同じでの価格上昇を利用者が簡単に受け入れる訳がなく、経営状態の改善なんてなかなか難しい。

価格で選んだ利用者は価格に魅力がなくなると、よその安い価格のサービスに簡単に乗り変えていく。

当たり前の事です。

それでも、価格を上げる選択をする企業は多いと思うが、価格を下げると言う一番簡単な方法で利用者を獲得してきた企業が、後からサービス改善による価格アップでの利用者の獲得なんかが出来るのか？

当然の事ですが、価格を下げる事で利用者を獲得するより断然時間が掛り、業績不振により、仕方なく方向転換した企業がその方針で業績を良くするまで経営状態が耐えられるか？

多くは耐えられず、企業外の力に頼る事になるのでは無いでしょうか？

価格競争で突き進んできた企業が、いくらサービスを良くしようとしても、価格競争に力を入れて参加せずにサービス向上に力を注ぎながら経営してきた企業に、後からサービスで勝とうとしても難しいのは当たり前です。

もちろん、価格競争に参加せず、サービス向上もしない古い体制のままの企業は価格競争の時点で、真っ先に退場する事になると思いますけどね。

このように価格競争で戦っている企業の寿命はそう長くなく、結局、最後に勝つのは、サービスに合わせた価格を守ってしっかりとした基礎を築いて来た企業になると思いますね。

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プレミアムフライデーが始まりましたね。

導入する企業、導入しない企業、そもそも関係ない仕事の人、賛成意見、反対意見、色々と考え方があるかと思いますが、私は反対です。

この動きは広がってはいけない所で格差が広がると思っているからです。

単純に収入が多い人は休みが増えても大丈夫ですが、収入が少ない人は働く時間が増やされると言う取り組みだからです。

そして、賛成意見が多いように言われていますが、仕事時間が減って給料が増えるなら、賛成しない人は少ないでしょう。

賛成、反対を聞く前提で、２時間分給料が減りますと条件を付けて聞いて欲しいと思います。

仕事時間を減らしたらその分、何処かで負担するか、誰かが負担すると言う事が当たり前なんですから。

昔は土曜日は半分仕事だったのに、今は休みが基本で、週休二日が当たり前となっていますが、実際は力が強い企業は週休２日で、小さく厳しい企業は休み無く働かされて、大きな企業のしわ寄せを受けているような状態となっていると思っています。

そして働く側も、もちろんそんな小さな厳しい企業で働くよりも大きく休みの多い企業で働きたい訳ですから、どんどん企業にも格差が広がって行くのです。

こう言う働きかけをする人達は結局、大きな企業に属する人か役人な訳で、これからさらに小さな企業が厳しくなりますね。

こんな事をしていて、格差是正とか言って、ちゃんちゃらおかしいと私は思います。

早くから、この仕組みを取り入れている企業をみると良く分かります。

自分で好きなように給料を決めて、足りない分は国民が負担すればいいと言う役人。

自社で勝手に価格を決めて収入を得る、電力会社のような企業。

他に業務の多数は下請けにやらせているような大企業等が、早くからこの仕組みを取り入れているんではないでしょうか？

今回始まった取り組みで、厳しくなるのは、このように時間短縮できるような企業等に、奉仕するような仕事をしているひと達になります。

単純に、飲食店は２時間分の人件費、水道光熱費等の負担となります。

今までのオープン時間と同じだと、早くお店をオープンする所にお客さんを取られるので、当たり前ですよね。

この２時間分の負担コストより多く利益が出るかは疑問です。

恐らく、使えるお金が増える訳では無いので長くなった時間分だけコストが増えるでしょう。

お客さんが増えても増えなくても、人員は確保しないといけなくなりますし、そもそも、現状でも人が足りないお店はさらに労働環境が厳しくなり、またブラック企業率が上がるのではないでしょうか？

下請けの会社も、大企業が仕事量を減らした分の負担は増えるし、自分で給料を決めて、国民に負担させようとする企業に払うお金も増えて行くでしょう。

大きい企業の末端の従業員に対しての考え方を見れば分かるように、下請けの会社に対してはさらに厳しい負担になると思います。

プレミアムフライデーの次の展開として、毎週金曜日は１５時に仕事が終わりになるとか、週休３日になって行く流れになって行くとは思いますが、格差が増える政策なので、危険を感じています。

その前に、単純に働き手が増えれば、又、みんなが自分からもっと働こうとなれば、景気が良くなると思いますので、働いていない、働く気がない人が政府からお金をもらうんでは無くて、働かなくてはいけなくなるような仕組み強化をお願いしたいと思います。

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自分が住んでいる街に昔からあって、今はお店にお客さんがいるような日が少ないけど潰れない。

何でかなって思うお店が近くに１軒か２軒くらいは有りませんか？

いくつかパターンがあると思います。

どれに当てはまるかはお店によりけりですが、私が知っている、予想出来る範囲で書いてみようかと思います。

・まずは、そもそもお金持ちの家系で貯蓄があって、道楽でお店をしている。

・持ち家が店舗で、家族の誰かが外に働きに行っているので、お年寄りがボケ防止程度で体を動かす為にお店をする程度、儲けは税金を払わなくてもいい程度で多少マイナスでもいいと考えているお店。

・昔からの老舗で、儲かった時代に資産を作っていて、家賃収入や、株等の配当が有り、お店以外で収入が有るお店。

・大口契約を持っていて、店頭ではお客さんはいませんが、定期的に注文が入るお店。

特に、役所や、学校等の潰れない所の注文があるお店は強い。

役所や学校の教科書や資料の販売、制服の販売、文房具の販売等。

・権利を持っている業種。

たばこ屋さんや、酒屋さん等。

酒屋さんは定期的に注文も入るのでそれだけでもそこそこ儲かっているのではないかなって思う。

この、たばこ、酒類は誰でも何処でも売っていいものでは無く販売許可がいる。

そこで、例えば、お客さんが多いコンビニとかスーパーで販売する時に許可が必要になるので、近くの街の小さな酒屋さんたばこ屋さんの許可を使って販売する事になる。

よく、窓が一つで営業しているたばこ屋さんが潰れずに残ってますよね。

その権利の使用で収入が発生する。

ですので、オープンしてすぐにたばこや、酒を扱っているコンビニは元々はたばこ屋さんか、酒屋さんと言う場合が多い。

コンビニが、オープンして、しばらくしてからたばこや、酒が扱えるようになるのは、許可を取得するのにはそれだけ時間がかかるからです。

・その他で景気がよさそうなお店は、ほぼネット販売でしょうか？

信用効果の為に店舗も経営しているが、主な販売はインターネットと言う場合が多いでしょう。

・後は、これは無い方がいいお店ですが、グレーな仕事、またはブラックな仕事をしているお店。

インチキ商売ってやつでしょうか？

まぁ、こういうお店は基本、寿命が短いんですけどね。

稀にグレーだと息が長いお店も。

こう書いていて分かるのは、今から個人でお店を持ってもあまり儲けているお店が無いと言う事、短期で儲かっても数年で無くなっているお店がほとんどで、この中で今から息長く続けられるのはインターネット販売をしている所でしょうか？

よく、新しくオープンしたお店で景気のよさそうな個人店（特に飲食店）もあるかと思いますが、ほとんどが一代限りで、長くても１０年くらいで廃業するのではないでしょうか？

色々、若い時にお店を持つのは夢だったと子供の頃からやってみたかったお店がある人もいるかとは思いますが、子供の頃に憧れていたお店も１０年、２０年程経つと稼げないお店となる事が多いですね。

基本、儲かる商売は大手が参入するので個人店は無くなります。

もし、お店がしたいと考えている人がいれば、基本インターネット販売を考えてお店をするようにした方が良いでしょう。

他にも想像出来ていないパターンもあるとは思いますが、大体はなかなか潰れない理由としてこのような状況のお店はなんだと思いますね。

今の時代、個人でお店は厳しいです。

個人経営の繁盛しているお店って見かけますか？・・・まぁそう言う事なんでしょうね。

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以前、客商売をしている時にこう言う客が何人かいました。

無茶な要求をして来たり、態度の悪い客が、自分の思い通りにならない時に、
「お客様は神様やろが！！」って

頭の弱そうな人、正直呆れます。

物を売る側、買う側はそもそも対等な立場であるはず。

個々の考え方として、品物やサービスを提供する側が買ってくれる、お金をくれる人を神様と表現するのはおかしい事では無いと思うが、お金を出す側から、私は神様だと言うのは笑えてくるし腹立たしくも思う。

あなたは何様のつもりって思いますね。

もし、神様だと言うなら、品物やサービスを受けずにお金だけ払えば？って思う。

神様が何か要求するのか？

私は神だと言う人の神様は物を要求してくるんだね。

逆に、お金を払う側が品物や、サービスを提供してくれる人を神様だと表現するのも良いでしょう。

しかし、どちらの場合も、自分は神だと言う人はおかしいでしょ？普通に考えて。

自分が神と言うなら、せめて何も要求せずに提供してから言ってね。

そもそも、品物やサービスに対してお金を払うのは取り引き、契約で、同等の価値観で交換、又は、お互いが自分が提供する物より相手から提供される物の方が価値があるので交換をすると言うものである。

一方的に、お金を払う側が優位に立つと言う考えはおかしな事。

もし、みんなが自分に対してだけ、物やサービスを提供しなくなったらどうなると思いますか？

今デフレで厳しいのは、このようにお金を払う方が優位であると言う考えだからだと思います。

お金が強く、品物やサービスが弱いと言う考えから、デフレ脱却が出来ない。

労働も一緒で、お金を払う側が優位な立場だと考えるから給料が上がらない。

労働も労働提供側が優位に立てば給料は上がる。

自分が客の時に優位に立とうとしておいて今度貰う時にも払えとは厚かましい限りである。

お金を払う側が、品物や、サービスを提供する側に対して神様だと思える時が来れば、インフレになって行くし、自分が仕事をした時にやり甲斐が出て来ると思います。

政府に対して景気回復を言うのであれば、まず、その考え方を改めて下さい。

客は神と言う考えの客が不景気を作り出す。

自分が不景気にしているのに文句を言うのはおかしな事。

なので、頭が弱い、低レベルなんだなと感じる。

最低限、お金を払う側と品物やサービスを提供する側が対等になる事が理想ですね。

最近の値上げラッシュ、でも逆に出費が減ってるかも？

韓国の日本への対応、そろそろ日本の堪忍袋の緒も切れますよ！

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女性専用車両の報道をちょっと考えてみました。

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インターネットビジネスでの詐欺にあわないように考える。

Amazonがレジの無いコンビニを試験的に１店舗オープンしたと言う事ですが、どう言う事なんでしょうか。

まず、入店時にスマホのアプリでチェックして、棚から商品を手に取ればカメラやセンサーによってAIに管理されアプリ内のショッピングカートに入り、棚に戻せばカートから出る。

そして店外に持ち出せば清算となるらしいです。

これがどうなって来るか、多店舗展開したり、日本に進出があるのでしょうか？

まぁ、時間が掛る事があっても、確実に広がって行くでしょう。

Amazonとしてはどう広がって来るかは分かりませんが、自動化は確実に広がって、そんなショップは当たり前となって行きます。

まだ、しばらくはテスト的に出店と言う事になって、実際営業して問題のある所をどんどん修正して行くんでしょう。

自動化はAmazonだけではなく、他の会社もシステムを作っていて、その国、その地方に合った企業のお店がどんどん増えていって、自動化したショップが当たり前でどのショップを選ぶかって言う時代に向かうのでしょう。

日本はアメリカに比べて狭いので、ネットで買い物したら、ドローン等で配達されるシステムの発達が先になるんでは無いでしょうか？

このような自動化システムにはクレジットカードが必要不可欠になって来るかと思います。

まだ、後払いシステムのクレジットカードに抵抗ある方も多く、すぐに店舗展開が出来たとしても、利用者はそれ程多く無く、しばらくは東京大阪名古屋等の都会でのみの店舗展開となるでしょうね。

大きい企業や建物の中なんかはこのシステムの導入は早くなるでしょう。

このように、自動化が進むんですが、そうなると人件費が減らせて、逆に言うと働く場所は無くなって行きます。

機械化出来るような仕事はどんどん減って行きますので、今、自分がしている仕事もちょっと考えてみて下さい。

機械化出来そうな仕事してませんか？

機械化出来るレジ打ちの仕事は減ってくると予想されるように、すぐにではありませんが、機械化出来る仕事をしている人はこのままの仕事で先は大丈夫か考えた方が良いかと思います。

そしてまだ、パソコンは使えない、スマホが使えないって言っている方はどんどん生活環境が不利になってきます。

このブログを見ていると言う事はそんな人はいないとは思いますが、周りにそのような人がいるようでしたら、それとなく忠告してあげて下さい。

パソコンや、スマホは使えるけど、クレジットカードに抵抗のある人も近いものがあるように思います。

これからは、現実の通貨は減って行くように思います。

銀行などの金融なんかを見ていても分かるかと思いますが、世の中で動いているお金はほとんどが数字だけで現金と呼ばれるもので実際動いている金額はかなり減っています。

今は、カードが使えない、現金のみで清算出来るショップが多いですが、その状況もAmazonの自動化ショップのような所、ネットで清算が増えて来ると、状況が逆転して現金が使えないショップが出て来るかと思います。

現金が使えないショップが増えて来ると、商品を選ぶ幅も狭くなり、欲しい商品が買えない、安い商品、お得な商品が選べ無いと言う事も出て来て経済的に不利になります。

出来ればクレジットカードを早く使うようにした方が特なんですが、今は、現金とクレジットカードの間の電子マネーでの清算がありますので、せめて、この電子マネーくらいは使えるようになって行きましょう。

そうして現金以外に慣れて行かないと、今後困る所が増えるんではないでしょうか。

それと、今は現金でいいと思っている人も、作れるうちに作っておかないと、環境が変わると作れなくなる場合があります。

例えば、今は会社員だけど退職したら作れなくなるとか、借金があると作れないとか等、クレジットカードの審査が通らないと作れなくなって、ますます生活が不利になります。

今は使わない人も、作れるなら作れるうちに作っておいた方がいいですよ。

Amazon自動化ショップ等、自動化による便利な未来に仕事の減少、現金取り引きの減少と時代が進んでいます。

時代変化の情報は出来るだけ入手するようにして、急がなくてもいいので、自分はこのままでいいと言わずに少しずつ付いて行って、経済的に不利にならないような生活が出来るようになっていってもらいたいと思いました。

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昔。３０年位前はハンバーガーが食べられる日は嬉しいものでした。

今もまだあるのかな？最初によく食べたのはドムドムバーガーだったと思います。

マクドナルドのハンバーガーがそんなに安くなかった時から、ハンバーガーが１００円で食べられたので、よく食べた記憶がありますね。

最近はハンバーガー屋に行く事はほぼ無くなりましたが。

ハンバーガー屋が人気になってくると、マクドナルド、ロッテリア、モスバーガー、他にも色々と、ハンバーガー屋の出店ラッシュ、価格競争が激しくなり、価格競争で無理やり勝ったマクドナルドが勝利したように思いました。

今、振り返ると、その価格競争で勝ったイメージがあるマクドナルドはそのイメージで今は厳しい経営状況になっているんでしょうね。

最後まで争っていたイメージのロッテリアは価格競争で負けたような感じで出店数が増やせずに今もあまりお店を見かけません。

そして価格競争をしていた事もあり、今もマクドナルドと近いイメージがあり、マクドナルドよりさらに厳しいんじゃないでしょうか？

結果的に、その価格競争に乗って来ずに味やサービス重視のモスバーガーが今は好調のようですね。

そりゃ、マクドナルドで１個６０円のハンバーガーが食べれて、それが６０円の価値だと思っていたんだから、同じ物が高くなったらあまり食べなくなりますよね。

他のものでもそうですが価格競争で勝っても、結局、企業は良くならないと思います。

薄利多売で労働力もたくさん必要になりますからね。

採算が合ってなければ、長く続けられませんし、人件費はなかなか下げれません。
値段を下げられるのは、安定した仕組み作り、機械化等をして価格を下げないといけません、無理して価格を下げても必ずしっぺ返しを食らいます。

スーパーや牛丼屋なんかもそうです。

価格競争で勝ってもそれほど良いイメージは無いですし、経営が苦しくなる所が多いと思います。

一番強いのは、サービスや、品質にこだわって向上させる企業だと思いますね。

一度、価格に納得して利用したら値段を下げなくても利用しますし、サービスが向上していくので不満があまり起こらずに継続して利用する方が多いように思います。

価格競争を重視していると、後からでも価格で負けただけで、他に何をしても利用者は逃げて行きます。

そもそも価格でその企業を選んでる人な訳ですから当たり前ですよね。

電話会社でも新規顧客を一番に考えているイメージがありますけど、どうでしょうか？

一番大事なのは、既存の顧客を逃がさないような、一度利用したら利用を辞めたくないようなサービス向上に力を入れた方が良いのでは無いでしょうか？

どんな企業でも、私はデフレ脱却、経済の成長の為にも、価格競争では無く、品質、サービス向上に力を入れて行って欲しいですね。

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ローソンで実質無料商品を多数ゲットして来ました。

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某コンビニで店員の食べかけクリスマスケーキを販売したとのニュースを見ました。

店員自身が購入して食べかけのクリスマスケーキを冷蔵庫に保管していたのですが、それを知らない別の店員が販売したとの事。

確かにミスは謝罪するべきかと思うが、人間にミスはあるもんなんで、ある程度は許してあげて欲しいかと思う。

少なくとも、同じ店で同じ様なミスが無いように改善していけば良いかと。

クリスマスケーキと言う事で、家で食べる事を楽しみにしていたら、残念さはかなりあったかと思いますので、それも分かります。

このミスはコンビニだから起こりやすかった事で、コンビニと言う職場環境なので悪気が無くても起こりそうな出来事であると言う事もちょっと考えて欲しいかと。

コンビニの環境と言うと、

とにかく狭い。

お客さんが買い物がしやすいように売り場はそれなりに広く確保しているが、従業員が使うスペースと言うのはかなり狭いくて、休憩時間があっても休憩するスペースの確保も厳しい。

ホームページ作成サービス「グーペ」

もちろんそれじゃぁもっと広くすればって考えも有りますが、コストを考えると仕方ないのかなって、基本個人経営だしね。

従業員が専用で使う冷蔵庫なんかあるはずも無く、在庫の片隅に置かせてもらうのがやっとだと思います。

そして、２４時間営業と言う事。

２４時間営業と言う事は、従業員が入れ替わりとなり連絡を確実に伝える事が難しいと言う事。

工場のように毎日同じ事をしている職場であれば、決まった事をするので変化が無く間違いも少ないと思うが、接客販売業となると毎日違う事を行っているようなものなので、大事な事は伝わるが、毎回細かな事を全て伝えるのは難しい。

そして、社会勉強不足の従業員と外国人の従業員が多いと言う事。

コンビニの従業員に多いのが社会での経験が少ない方のパート、アルバイトが多いので、マニュアルで教育していても理解出来て無い事も多く、常に指導者が店に一緒にいないと言う事で、本人に悪気が無く問題無いと思う事をしていてそれが間違っていても指摘をする人がいないと言う事。

他にも問題があるとは思いますが、少しのミスで大きな記事にしてしまうのはちょっとやりすぎかと思う・・・自分も書いてますが・・・スイマセン。

自分もコンビニで働いた事がありますが、その時も在庫を入れる冷蔵庫に飲みかけのジュースを入れさせてもらっていましたが、張り紙を貼るようにして区別すると言うルールがありました。

今回のお話は単純に言えば管理不足と言う事になります。

ですが、悪気の無いミスなんで、時々問題になる悪ふざけ写真や動画とは全く違う物である事は理解して欲しいかと思いました。

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この日も学生がクリスマスなのに仕事かぁ～せめてケーキでもって感じではなかったのでしょうか？

それがちょっとミス、忘れた事で世間から注目された事で辛いんではないかと思っています。

まぁ、社会経験豊富な社会人はしっかりと反省していただきたいですけどね。

話しは少し変わりますが、今日、コンビニ繋がりでちょっと腹の立つ事がありました。

オークションで落札された品物をコンビニで発送しようと思ったのですが、今日は用事が有り、車で出かける途中で発送しようと、いつもと違うコンビニでの発送となりましたが、そのコンビニでポイントを貯めようとポイントカードを出していたのですが、店員さんがポイントカードのスキャンを忘れ、しかも、こちらがお金を出す前にレジ打ちを終了されてしまい、出てきたレシートを見ながらお会計になりました。

おかしいなって思って、「これ、ポイント付いてるの？」と尋ねた所、「宅急便はポイント付かないんです。」との返事。

え？以前は付いていたのにおかしいなって思って、帰ってコンビニの本部に電話確認。

ポイントが付かないんなら、今後そのコンビニは利用対象から外そうと思ってたのですが、本部の回答はポイントは付くとの事で謝罪がありました。

改めて利用された店舗から、連絡対応させますと言われたのですが、面倒なので断りました。

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ミスは誰でもあると思うので、操作間違って清算してしまったから、やり直しますとか言われたら、それも面倒なので多分、納得してもういいですって言ってたと思う。

細かい事だと言えば細かいですが、言いたかったのは、知らないのに、もしくは、知らないと思って適当な事言うなって事です。

こう言う事は悪気があってやったととらえますね。

厳しい事を言われる事があるかと思いますが、ミスが起きれば改善して、より良いお店になって行ってもらえればと思います。

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